LG 트롬 건조기 무상수리 받았습니다. 신청방법과 업그레이드 내용 알려드려요~ ❓

LG트롬 건조기 문제 무상수리 후기 / 무상수리 신청방법 + 업그레이드 내용 정리

안녕하세요:D나는 결혼하자마자 혼수와 함께 건조기를 구입한 뒤 지금까지 약 1년 정도 실 사용을 했습니다.결혼하기 전부터 건조기는 요즘 필수 of필수라는 말을 많이 가지고 있었으므로, 구입에 별 고민 없이 들어 버렸지만 사용하고 100%만족한 것도 사실입니다. 옷이 조금씩 줄어드는 느낌은 있었지만 사실 예상하고 있었고-더 이상 빨래를 널지 않아도 된다는 그 해방감이 삶의 질을 이렇게까지 높여주었구나~ 실감하기도 했으니까요. LG 트롬 건조기 문제가 발생하기 전까지는요.LG트롬건조기문제가발생하기전까지는.”​

​​

>

신혼 부대에 합류하면서 가장 좋았던 것은 어머니와 함께 살 때 쓰던 낡은 가전에서 해방돼 오로지 나만의 새 가전(그것도 새 가전)을 쓴다는 것이었습니다. 당연히 애정도 남달랐기 때문에 예쁘게 꾸며보고, 쓰면서 여러 번 쓰다듬어주고, 칭찬도 하면서 만족스럽게 살고 있었습니다.뉴스 기사로 LG건조기 콘덴서 문제가 붉어지고, 사실 저는 당시 큰 불편이나 문제점을 느끼지 않아 아무 생각이 없었습니다. 하지만 올 여름(실제로 건조기를 사용한 지 약 반년 뒤)부터 옷과 수건을 건조시키면서 발냄새가 옷에서 나기 시작했습니다.처음에는 심하지 않았는데 옷에서 발냄새가 나기 시작했고 여름이라 공기가 꿈이었기 때문이라고 생각했습니다.의류청정기를 드레스룸에 넣었다가 제습기능을 풀로 돌려 습기를 꽉 잡았는데도 해결이 안 돼서 저도 결국 인정할 수밖에 없었어요.아.. 건조기 때문이구나.’​

​​

>

사용하는 동안 너무나 만족스러웠던 건조기였으므로… 칭찬으로 끝나지 않은 건조기여서 – 저도 배신감을 느꼈지만, 지금도 깨달았으니 – LG에서 하고 있는 LG 트롬 건조기 무상수리 대열에 저도 합류하기로 했습니다. – 자동청소가 되는 콘덴서의 기능이 제대로 작동되지 않고, 더러운 먼지가 걸리면서 – 건조하는 과정에서 천에 세균이 번식하고 꼬리 냄새나는 문제. 사실, 콘덴서에는 먼지가 힘들고 이를 건조되어 모인 물이 씻고 줘야 하지만-충분히 물이 2L정도 필요하다고 하네요.하지만 건조 과정에서 물은 너무 소량이고, 먼지 제거 기능을 이용하면 이마저도 물을 이용할 수 없기 때문에 이런 문제가 발생했다고 합니다.​​​

>

무상수리를 통해 몇 가지 기능을 업그레이드하고, 이 문제의 지속을 조금이라도 막는다는 시도도 할 수 있었습니다.콘덴서 등 무상 점검과 수리를 받을 수 있는 모델은 RH로 시작하는 모델들입니다.​ 내가 사용하는 제품은 모델명 RH14**이고 14㎏대용량 LG토오 롬 듀얼 인버터 건조기입니다. 문제가 되고 있는 그 모델이라서 무상수리 신청을 했어요. 무상의 신청은 1544-7777번으로 전화하면 신청이 가능했다.나는 당시 신청이 고여 있었으므로, 신청에서 약 15일 만에 운전수가 찾아왔다.​

인터넷으로도 예약이 가능한 것 같습니다만, 저는 전화로 예약했습니다.아무래도 사람들과 직접 이야기하는 것이 좋겠죠.​​​

>

​ 이와 같이 나의 LG트롬 14킬로 건조기는 머리 뚜껑을 열게 되었습니다. 빙글빙글 속은 저렇게 보이네요. 생각보다 깨끗해! 어쨌든, 이번에 무상점검과 수리로 인해 – 콘덴서 세척+몇가지 업그레이드를 받았습니다.사실 오셔서 콘덴서만 청소해 주고 가는 줄 알았는데(게다가 더 심하게 간파할 줄 알았다) 그렇게 심하게 떼지 말고 머리상자 부부만 열고 소프트웨어 업데이트, 터치패드 교체, 콘덴서 청소 등 몇 가지 손질을 해 주셨어요.​​

>

– 새 먼지 필터 제공 (고무패킹이 붙어있는 새것 다시 주세요)환기(도어클립)를 제공(항상 문을 열어두세요). (웃음)..에?)-성능이 향상된 펌프 커버 교체(뭔가 모르게…-소프트웨어 업데이트(기존 터치 패드를 교체, 톤 살균 기능이 추가된)-변경된 사용 설명서의 제공-섬유 유연 안전 10장 제공 ​ ​ ​

>

이게 새로 준 먼지 필터예요 기존의 먼지 필터에는 고무 패킹이 없었기 때문에 꺼내 넣을 때 먼지가 필터 구멍 아래로 떨어지는 경우가 많았습니다.아무래도 고무 패킹이 필터 부분에 딱 맞게 업그레이드 되었기 때문에 내부에서 건조할 때 얼룩이 틈새로 빠지는 비율을 상대적으로 줄인 것 같습니다. 사실 이것은 아무 도움이 되지 않는다고 생각합니다만, 그래도 어떻게든 이 사태를 수습하려고 노력하는 것 같습니다.​​​​

>

>

둘째,문클립을새로하는데요. 마그넷으로 되어있는 도어 클립데이 건조기 문을 항상 열어두는 장치였어요- (아니-아무런 문도 닫지 않는 건조기를;;) 처음에는 조금 놀랐지만, 그래도 그냥 지금은 아주 잘 사용하고 있어요.일단 문이 완전히 닫히지 않도록 아주 조금만 열어주고 환기를 돕는 아이템이라고 생각하면 될 것 같습니다.​​​​​

>

항상 이상태로 있습니다… 열린 틈은 그렇게 크지는 않습니다만, 만일 아이가 있는 집이나 애완동물이 있는 집은 주의를 기울여야 한다고 생각합니다. 문 클립이 자석형으로 되어 있어, 어지간히 당겨도 함부로 열거나 하지 않는다고 생각합니다만, 애완 동물이나 아이가 과감히 열거나 하면 충분히 할 수 있다고 생각합니다.​​​​

>

이 문 클립은 자석이므로 문에 고정되지만, 이렇게 사용하지 않을 때는 몸통에 대충 붙여두면 분실 걱정은 없습니다.​​​​

>

자, 그리고 업그레이드 된 터치패드입니다. 지금까지 없었던 것이 나왔습니다. 통째 살균 LG건조기 듀얼인버터는 상대적으로 낮은 고저온의 온도를 사용해 원단을 손상시키지 않고 건조시켜 주는 것으로 알려져 있습니다. 통 살균 버튼을 이용하면 순간적으로 내부 온도를 살균할 수 있을 정도의 고온으로 만들어 주면서 통 자체를 살균해 주는 기능이라고 합니다.시간이 걸리므로 시간에 여유가 있을 때 1번씩 쓰고 보면 좋겠어요. 저는 아직 통살균 기능은 사용해 본 적이 없어요.전기세도 무섭고

>

왼쪽이 터치 패널 교체 전/오른쪽이 교환 후 모습입니다. 알림음으로 되어 있던 부분이 통 살균으로 바뀐 것을 보실 수 있습니다. 빨간 글씨로 바뀌었어요.​​​​

>

그리고 이걸 하나 더 주고 갑니다. 변경된 사용설명서를 다시 드리겠습니다. 새롭게 바뀐 터치 패널 기능에 대한 설명이 간략하게 설명이 되어 있습니다.섬유 탄력적 시트도 10장짜리 한 상자 주고 갑니다. (딱 다 떨어진 상태였는데 후훗)

>

문 클립을 이용하는 방법에 대해서도 안내를 해 드리고 있습니다. 그리고 동상 살균을 할 때는 2L물을 직접 풀어 넣지 않으면 안 되기 때문에 그것에 관련된 설명도 쓰이고 있습니다. ​​​​

>

어쨌든 이렇게 무상수리를 받고, 업그레이드 후에는 다행히 수건과 의류 모두 은은하고 고소한 향기가 나는 일상으로 돌아왔습니다. 내가 관리를 철저히 하더라도 솔직히 같은 문제는 재발하도록 위해서 앞으로 1년에 한번씩은 무상 수리를 염두에 두어야 할 것 같습니다. 콘덴서 관련해서는 약 10년 동안 무상 수리를 받을 수 있다고 하니 그나마 위로가 됩니다. 하지만 억울한 마음이 커도 이제 집에만 있다면 어쩔 수 없죠. 스트레스 받지 않고 기사님만 초대해서 조금만 점검을 받으면 되니까, 그럭저럭 이해하고 있어요.여러분들 행복한 건조기 생활 되시길 바라겠습니다 어쨌든 건조기라는 것이 태어나고 나서 저는 신세계를 먹고 있기 때문에 기술이 발전해 가는 과정이라고 생각합니다.AS의 처리만 잘 하면, 1년마다 한번씩 점검하는 약간의 불편은 좀 참고함으로써 나름대로 이해하려구.​​

​ ​#LG토오 롬 듀얼 인버터#LG트롬 건조기#LG트롬 14㎏대용량 건조기#무상 수리#콘덴서. 수리 받기 ​ ​ ​ ​​ ​ ​ ​ ​ ​